LPP Eine Audiodatei lässt sich während eines Tests nicht korrekt abspielen. Was kann ich tun?LPP -

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Audiodateien werden nicht korrekt abgespielt

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In den meisten Fällen liegt die Ursache bei Problemen mit dem Abspielen von Audio-Dateien auf lokaler Ebene. Beispielsweise können lokale Netzwerküberlastungen, Updates auf dem Computer oder browserseitig fehlerhaft zwischengespeicherte Daten dieses Problem verursachen.

Um das Problem zu lösen, sollte bei Wiedergabe-Problemen von Audio-Dateien folgendermassen vorgegangen werden:

• Als erstes sollte der Test unterbrochen und der Browserverlauf zurückgesetzt werden, um alle zwischengespeicherten Daten zu löschen und ein komplettes Neuladen vom Server zu erzwingen.

• Weiterhin muss ausgeschlossen werden, dass keine Engpässe im Netzwerk bestehen (beispielsweise, weil im Schulhaus sehr viele Tests gleichzeitig am Laufen sind).

• Vor dem Fortfahren mit dem Test sollte als letztes sichergestellt werden, dass der verwendete Browser in der aktuellen Version installiert ist.

Falls nach der Durchführung aller Schritte das Problem weiterhin bestehen sollte, erstellen Sie bitte ein Ticket via Tickettool oder melden Sie sich per Email an lernpassplus@lehrmittelverlag.ch. Wenn Sie uns einen Screenshot der betreffenden Aufgabe (inklusive der Aufgaben-Nummer oben links) zukommen lassen, können wir die Aufgabe schnell auffinden und auf allfällige technische Probleme überprüfen.

Wird das Audiosignal mit einer zeitlichen Verzögerung empfangen, so liegt dies an den Bluetooth Kopfhörern. Da der während der Tests nur zwei Mal die Audiodatei abgespielt werden kann, empfehlen wir kabelgebundene Kopfhörer. Bitte überprüfen Sie vor Testbeginn die Funktionsfähigkeit.

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Letzte Änderung : 2025-06-25T09:07:46.6+0000